Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

heng24 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครันเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก
24 ชม.
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
6
เครื่องมือควบคุมการเล่น
8 ปี
ประสบการณ์ดูแลสมาชิกไทย
เครื่องมือควบคุมการเล่นจาก heng24

heng24 มอบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตและดูแลพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่ต้องการ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินกว่าขีดจำกัดที่ตั้งไว้ เพื่อให้การเล่นอยู่ในงบประมาณที่วางแผนไว้เสมอ

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และหยุดการเข้าถึงอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถเปิดใช้โหมด Cool-off ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดได้

กีดกันตัวเอง (Self-exclusion)

สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมการเล่นได้ สามารถร้องขอให้ระงับบัญชีอย่างถาวรหรือระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือ 5 ปีได้ทันที

จำกัดวงเงินเดิมพัน

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่นที่อาจนำไปสู่การสูญเสียที่มากเกินไปในเวลาอันสั้น

การแจ้งเตือนพฤติกรรม

ระบบ AI ของ heng24 จะตรวจสอบรูปแบบการเล่นและส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่อาจบ่งชี้ถึงการเล่นพนันที่มีความเสี่ยง เพื่อให้สมาชิกได้ทบทวนตัวเอง


การพนันที่ดีควรเป็นอย่างไร

heng24 เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ทั่วไป เราตระหนักดีถึงความรับผิดชอบที่มีต่อสมาชิกและสังคมไทยโดยรวม การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นค่านิยมหลักที่ฝังรากอยู่ในทุกระบบและทุกฟีเจอร์ที่เราพัฒนาขึ้น

การเล่นพนันในลักษณะที่ดีและมีสุขภาพจิตที่ดีควรเป็นสิ่งที่ทำเพื่อความสนุกสนาน ผ่อนคลาย และความตื่นเต้น โดยไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับครอบครัว การทำงาน หรือฐานะการเงิน สมาชิก heng24 ทุกท่านควรมีสิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานก่อนเริ่มเดิมพัน

คำเตือนสำคัญเรื่องการพนัน

การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติดได้ในบางบุคคล หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถหยุดเล่นได้ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัวและการเงิน ขอให้หยุดเล่นและขอความช่วยเหลือทันที การยอมรับปัญหาและขอความช่วยเหลือถือเป็นความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ

ข้อมูลจากองค์กรสุขภาพระบุว่าในจำนวนผู้เล่นพนันทั้งหมด มีสัดส่วนหนึ่งที่อาจพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา ซึ่งนำไปสู่ผลกระทบทางลบต่อสุขภาพจิต ความสัมพันธ์ในครอบครัว และสถานะทางการเงิน heng24 มุ่งมั่นที่จะระบุและสนับสนุนสมาชิกกลุ่มนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ผ่านระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นแบบอัตโนมัติและทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ

สัญญาณที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

สัญญาณอันตราย
  • เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้อยากจะหยุด
  • โกหกคนในครอบครัวเรื่องการพนัน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
  • พนันเพื่อ "แก้ตัว" จากที่เสียไป
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะพนัน
การเล่นที่ดี
  • ตั้งงบประมาณไว้ล่วงหน้าและยึดถือตามนั้น
  • มองว่าการแพ้คือต้นทุนของความบันเทิง
  • หยุดเล่นได้ทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
  • ไม่เล่นพนันเมื่ออารมณ์แปรปรวนหรือเครียด
  • มีกิจกรรมอื่นที่สนุกสนานนอกจากพนัน
  • ครอบครัวรับรู้และเข้าใจกิจกรรมของเรา
  • การพนันไม่กระทบชีวิตประจำวันและการงาน
แบบประเมินตนเอง

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

01

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

02

คุณเคยพยายามลดหรือหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

03

การพนันส่งผลให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?

04

คุณเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?

05

คุณเคยพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบหรือไม่?

06

หลังจากแพ้พนัน คุณมักจะรีบกลับมาเล่นใหม่ทันทีเพื่อ "คืนทุน" หรือไม่?

หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือคนใกล้ชิด ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง

นโยบายคุ้มครองผู้เยาว์

heng24 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเข้มงวด ตามกฎหมายของประเทศไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม heng24 โดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ heng24 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด สมาชิกทุกท่านต้องส่งเอกสารยืนยันอายุก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมฝาก-ถอนได้ หากพบว่าสมาชิกใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัด

  • ตรวจสอบอายุด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังมีผลบังคับใช้
  • ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์
  • พนักงานได้รับการฝึกอบรมให้ระบุและรายงานกรณีที่น่าสงสัย
  • ผู้ปกครองสามารถแจ้ง heng24 หากพบว่าบุตรหลานพยายามใช้บริการ
  • ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการจำกัดการเข้าถึงจากคอมพิวเตอร์ในบ้าน
วิธีขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนัน ติดต่อเราหรือองค์กรเหล่านี้ได้ทันที

ทีม heng24 Support

แชทสดกับทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุมบัญชี 24 ชั่วโมง

อีเมลสอบถาม

ส่งคำร้องขอระงับบัญชีหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ [email protected]

กรมสุขภาพจิต ไทย

หน่วยงานของรัฐบาลไทยที่ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติด รวมถึงการเสพติดการพนัน บริการฟรีสำหรับประชาชนไทยทุกท่าน

กลุ่มสนับสนุน GA Thailand

Gamblers Anonymous Thailand เป็นกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และพัทยา

ขอระงับบัญชีทันที

หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องหยุดเล่นพนันอย่างเร่งด่วน heng24 สามารถระงับบัญชีของคุณได้ทันทีเมื่อร้องขอ โดยไม่มีข้อสงสัยใดๆ

เข้าสู่ระบบเพื่อจัดการบัญชี

เล่นสนุก เล่นได้ แต่ต้องรับผิดชอบ

heng24 พร้อมดูแลและสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้สนุกกับเกมคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัย เข้าสู่ระบบเพื่อตั้งค่าเครื่องมือควบคุมการเล่นของคุณได้เลย

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ